応答の遅さで有望なリードが失われていたから、私たちはZoieを作りました。

私たちのミッション

Zoie のミッションは、あらゆるビジネス問い合わせに時間帯・件数・チャネル数を問わず、瞬時かつ知的な応答を届けることです。最初の返信が顧客を勝ち取ります。私たちはその返信を自動化し、企業が決して逃さないようにします。

当社は、応答、資格判定、予約、再エンゲージまでリードのライフサイクル全体を人手なしで担うAIエージェントを構築しています。

Zoieの提供内容

ZoieはAI搭載のリードコンバージョンプラットフォームです。SMS、電話、メール、WhatsApp、Instagram DM、Facebook Messenger、ウェブチャットウィジェットなど、企業が使うあらゆるチャネルに接続し、受信するすべての問い合わせを自動で処理します。

• 2秒以内の即時返信。 Zoieはすべてのチャネルで、リードが興味を失う前に返信し、ブランドに沿った会話を保ち、最適なタイミングで意図を捉えます。
• 自動予約。 Zoieはリアルタイムの空き状況を確認し、選択肢を提示し、予約を確定し、カレンダー招待を送信します — チーム間のやり取り不要。
• リアルタイムのリード資格判定。 すべての会話が意図・緊急度・適合度で評価され、チームが即対応すべきリードを常に把握できます。
• 自動再エンゲージ。 Zoie は静かになったリードに、適切なメッセージを適切なタイミングでフォローアップし、失われる可能性のあった接点から平均40%多いコンバージョンを回収します。

Zoie が対象とするお客様

Zoie は、応答速度が売上を直接左右するサービス業向けに設計されています:クリニック、法律事務所、不動産、ホームサービス、ファイナンシャルアドバイザー、フィットネススタジオ、そして予約が主要なコンバージョンとなるあらゆるビジネス。

1日10件の問い合わせを扱う個人事業主から、数千件を管理する企業チームまで — 人員を増やさず自動でスケールします。

Zoie の違い

多くのチャットボットはFAQに答えるだけです。Zoie は変換します。違いは、Zoieが応答するだけでなく資格判定、予約、フォローアップまで行うこと。サイトに貼り付けられたチャットウィジェットではなく、トップオブファネルのワークフローをエンドツーエンドで自動化します。

Zoie は人間のチームメンバーと区別できない方法でコミュニケーションします。ブランドのトーンに適応し、あらゆる言語を話し、必要な時には完全なコンテキストで実際の担当者にエスカレーションします。